Operational Excellence
für nachhaltige Mobilität

Beratung zu Qualitätsmanagement und kundenorientierten Geschäftsprozessen
für Mobility-as-a-Service und Verkehrsunternehmen

EFFIZIENZ

Schneller und günstiger durch weniger Verschwendung

QUALITÄT

Zufriedene Kunden fahren öfter und kommen wieder 

SKALIERBARKEIT

Wachstum durch skalierbare
Geschäftsprozesse

Die nächste Stufe für Ihre Mobilitätsdienste

Mobilität wandelt sich radikal. Start-ups fordern Verkehrsanbieter heraus und Kunden erwarten neue, flexible und umweltfreundliche Mobilitätsangebote. Verpassen Sie nicht diese Chance!

Operational Excellence spielt dabei eine Schlüsselrolle, denn Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit gehen Hand in Hand. Lassen Sie uns Margen, Kundengewinnung und -bindung durch schlanke Prozesse und Kundenzufriedenheit verbessern.

EFFIZIENZ

Schaffen Sie Transparenz für agile Pilotprojekte und das operative Geschäft. Verbessern Sie den laufenden Betrieb durch Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse, Process Mining und Fehler-Ursachen-Analysen.

SKALIERBARKEIT

Nutzen Sie offene Standards, Schnittstellen, Plattformen und Open Data für schnelle und einfache Integrationen.
Ermöglichen Sie mit schlanken aber flexiblen Prozessen die einfache Anpassung an lokale Anforderungen. 

QUALITÄT

Erzielen Sie konsistent hohe Qualität entlang aller Berührungspunkte. Gewinnen und binden Sie neue Kunden durch hohe Kundenzufriedenheit. Reduzieren Sie Reibung durch das Beheben von Problemursachen.

NACHHALTIGE MOBILITÄT

Der Transportsektor hat bisher noch keinen Beitrag zur CO2-Reduktion geleistet. Wir brauchen weniger Emissionen bei verbesserter Mobilität. Lassen Sie mich Ihr Team mit Leidenschaft dazu inspirieren.

CLEMENS RATH

Was ich für Sie tun kann

Höhere Margen, Wachstum und Kundenbindung.

Ich habe nachweisliche Erfolge in diesen Bereichen und möchte auch Ihr Team darin zum Erfolg führen – gerne auch in der Kooperation etablierter Unternehmen mit agilen Start-ups.

Unter meiner Verantwortlichkeit für QM haben wir die Qualitätsführerschaft mit einem globalen Mobilitätsdienstleister erzielt, während wir die Margen verdreifachten und in mehr als 300 Städte expandierten. Bei einem der führenden E-Business-Unternehmen konnten wir kritische Fehler um über 30% senken und damit die Bindung von Schlüsselkunden verdoppeln. Meine Teams waren auch Gewinner mehrere Start-up- und Transporteffizienz-Wettbewerbe.

Ich kombiniere mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Mobilität und E-Business in großen Konzernen und agilen Start-ups mit fundierten Kenntnissen als Wirtschafsingenieur und Six Sigma Master Black Belt.

Nicht sicher, ob ich der richtige Mensch für Ihre Aufgabe bin? Kontaktieren Sie mich und wir finden es heraus.

Clemens Rath